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客服运营
客服记录
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客服流水
跨邮件、电话、LINE 与咨询表单汇总客服对应记录。
| 发生日期 | 对应ID | 客服渠道 | 订单编号 | 运营担当 | 商品型号 | 对应分类 | 问题以及对应方案描述 | 不良分类 | 不良内容/反馈内容 | 对应分类归类 | 处理方法归类 | 使用设备/软件 | 购买日 | 处理方法 | 是否是VC购买 | 客服分类 售前/售后/推广类 |
对应次数 | 产品批次号 | 备注 |
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| 加载中... | |||||||||||||||||||
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会话
历史记录
默认加载最近 7 天；可按客户、对应用户、订单与商品信息筛查，单次查询最多 7 天。
客户名
对应用户
订单编号
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商品
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